Mario Chew Santana
Coaching de Excelencia
Guia Práctica para Convertirse en un Coach Profesional y Atraer sus Primeros Clientes
Primera edición: enero de 2019
© Grupo Editorial Insólitas
© Mario Chew Santana
ISBN Digital: 978-84-17467-95-1
Difundia Ediciones
Monte Esquinza, 37
28010 Madrid
info@difundiaediciones.com
www.difundiaediciones.com
El papel de un coach o formador es el de ayudar a las personas a descubrir lo que el éxito en la vida significa para ellas así como a lograrlo.
Si está en búsqueda de una emocionante carrera en la cual ayude a los demás a tener éxito, entonces Coaching de Excelencia es el libro correcto. Ahora todo lo que necesita son las mejores herramientas y recursos disponibles para iniciar su empresa de coaching creando así una vida llena de satisfacciones personales y profesionales.
Este programa es un camino probado hacia el éxito creado por coaches para coaches. Coaching de Excelencia está organizado para brindarle eficiencia y efectividad por lo que usted dispondrá de una ruta clara desde el principio, concluirá en el menor tiempo posible y contará con las herramientas para comenzar una exitosa carrera como coach ganando el dinero que se merece desde un inicio.
La autenticidad, la integridad, el compromiso con el éxito y el conocimiento del negocio hacen de Coaching de Excelencia un compendio completo de material de capacitación en el campo del coaching actual.
Índice
Temario del Programa
Introducción
Estructura del Programa
Parte 1 Descubriendo la Naturaleza del Coaching
Clase 1 Generando Valor
Clase 2 Dominando las Sesiones de Muestra
Clase 3 Construyendo la Relación de Coaching
Clase 4 Enviando el Mensaje Correcto
Revisión de la Parte 1 Descubriendo la Naturaleza del Coaching
Parte 2 Perfeccionando su Sentido de Negocios
Clase 5 Profesionalizando su Práctica
Clase 6 Administrando su Práctica
Clase 7 Controlando su Contabilidad
Clase 8 Creciendo como Empresario
Revisión de la Parte 2 Perfeccionando su Sentido de Negocios
Parte 3 Analizando el Proceso de Formación
Clase 9 Definiendo los Pasos del Proceso
Clase 10 Privilegiando la Escucha
Clase 11 Formulando Preguntas de Valor
Clase 12 Educando su Intuición
Clase 13 Dando Retroalimentación
Revisión de la Parte 3 Analizando el Proceso de Formación
Parte 4 Optimizando su Proceso de Atracción de Clientes
Clase 14 Distinguiendo entre Atraer y Vender
Clase 15 Obteniendo Visibilidad y Credibilidad
Clase 16 Definiendo su Nicho de Mercado
Clase 17 Ofreciendo un Servicio de Calidad
Revisión de la Parte 4 Optimizando su Proceso de Atracción de Clientes
Parte 5 Ofreciendo Sesiones de Excelencia
Clase 18 Asegurando Sistemas de Apoyo
Clase 19 Iniciando la Sesión
Clase 20 Descubriendo Áreas de Oportunidad
Clase 21 Promoviendo el Cambio
Clase 22 Convirtiendo la Sesión en una Realidad
Revisión de la Parte 5 Ofreciendo Sesiones de Excelencia
Parte 6 Desarrollando su Plan de Marketing
Clase 23 Obteniendo Testimonios
Clase 24 Integrando Materiales de Marketing
Clase 25 Diseñando su Plan de Marketing
Revisión de la Parte 6 Desarrollando su Plan de Marketing
Cierre
101 Preguntas de Valor
Temario del Programa
El Programa Coaching de Excelencia abarca seis áreas de enfoque que le ayudarán a desarrollar sus habilidades y experiencia. Asimismo, las clases que las componen están organizadas para cubrirse de la manera más rápida y efectiva.
Parte 1
Descubriendo la Naturaleza del Coaching
Parte 2
Perfeccionando su Sentido de Negocios
Parte 3
Analizando el Proceso de Formación
Parte 4
Optimizando su Proceso de Atracción de Clientes
Parte 5
Ofreciendo Sesiones de Excelencia
Parte 6
Desarrollando su Plan de Marketing
Introducción
¿Qué es Coaching de Excelencia?
Coaching de Excelencia es el incomparable sistema que aborda el concepto, historia y valor agregado del Coaching, así como su aplicación cotidiana. Además de conocer las habilidades requeridas para conducir un proceso de formación, aprenderá enfoques de efectividad comprobada para su práctica profesional. Coaching de Excelencia le brindará una mayor perspectiva acerca de todo lo que involucra esta avanzada metodología.
Convertirse en un Coach de Excelencia requiere de práctica extensiva. Sin embargo, ¿cómo puede adquirir esa práctica requerida si sólo puede contar a sus Clientes con los dedos de una mano? Con ese propósito en mente, lo aprendido en Coaching de Excelencia le proporcionará las bases de una empresa exitosa y bien remunerada mediante la atracción de Clientes de calidad. Ante usted se encuentra la oportunidad de marcar una diferencia importante en su comunidad con una disciplina cuyo principal propósito es el crecimiento personal y profesional. Tanto si usted ya es un formador de tiempo completo o si apenas se está iniciando, encontrará innumerables recursos que le ayudarán a que su empresa de Coaching prospere rápidamente.
Sería todo un reto el convertirse en un Coach de Excelencia sin la experiencia, madurez y talento de un viaje que ya se encuentra en progreso. Si usted adquirió este sistema seguramente es porque ya cuenta con algunas habilidades de Coaching aún sin saberlo pero, sobre todo, porque tiene un gran interés en ayudar a los demás. Los mejores Coaches son en esencia guías a lo largo de la vida para quienes desean viajar en una dirección similar.
Actualmente no existe ningún marco legal que regule a la industria del Coaching por lo cual existen Coaches competentes, pero también Coaches incompetentes. Naturalmente, los Clientes trabajan con los Coaches que ofrecen los mejores servicios y las mejores tarifas, es decir, el mayor valor agregado. Existen, por otro lado, varias organizaciones que ofrecen capacitación y apoyo a quienes desean integrarse al campo del Coaching. Pertenecer a ellas proporciona mayor credibilidad a un Coach y mayor seguridad a un Cliente.
Tampoco hay un requisito o una capacitación específica. Sin embargo, con una competitividad creciente, lo más seguro es que esto cambie tarde o temprano. Debido a que en su forma más simple, el Coaching es escuchar con profundidad a sus Clientes para que realicen su verdadero potencial usted contará al final de este programa con todas las habilidades necesarias. Sin embargo, si desea obtener una, podrá hacerlo a una fracción de su costo escribiendo a: MarioChew@InfinitumMail.com
Deseamos concluir esta introducción deseándole el mejor de los éxitos en su práctica de Coaching. En esta nueva profesión, lo mejor aún está por venir. Anticípese y aprovéchelo.
Estructura del Programa
Bienvenido al Programa de Capacitación
para Coaches
¡Felicidades por dar este gran paso!
Prepárese para un emocionante viaje. Desde las primeras clases descubrirá su propio estilo como Coach y podrá organizar y promover sus servicios profesionales con gran efectividad. Este programa también le servirá para:
§ Guiarlo acerca de cómo llevar a cabo una sesión de Coaching
§ Capacitarse en las herramientas de Coaching más efectivas
§ Administrar su práctica de Coaching de manera íntegra y eficaz
§ Inspirarlo a pensar como un empresario
§ Convertirlo en un experto en mercadotecnia en el área del desarrollo humano
El Sistema Coaching de Excelencia fue diseñado para utilizarse en una de las dos formas siguientes:
1. Como un programa de aprendizaje autodirigido dividido en 25 clases
2. Como material complementario para una certificación presencial en Coaching
Puede cubrir una clase por semana, por lo que en menos de un semestre logrará su propósito de establecer una empresa de Coaching. De igual manera, si cuenta con el tiempo y desea cubrir el programa en pocas semanas, también podrá hacerlo. Para cualquiera de las alternativas que elija, el secreto es dedicar sus energías de manera constante a construir su práctica día a día. Si se retrasa en algún punto, es probable que se sienta un poco desanimado, pero es en esos momentos cuando debe redoblar esfuerzos para retomar el buen camino.
Ayuda a lo Largo del Camino
Ahora que ha decidido seguir este incomparable programa, Coaching de Excelencia facilitará su aprendizaje y le ayudará a que administre su tiempo. Si, en alguna etapa de este viaje, desea el apoyo de una comunidad de Coaches establecida que lo introduzca al mundo del Coaching, lo invitamos a inscribirse en un programa presencial de certificación.
Haremos este recorrido con rapidez. En un programa de autoaprendizaje, se recomienda establecer un límite de tiempo para completar cada clase (una por semana como sugerencia) y apegarse al horario para aprovechar la inercia. Usted escoge el horario más conveniente para el estudio.
Si aplica lo aprendido en cada clase y sigue nuestra ruta sugerida, en menos de seis meses, habrá iniciado su empresa y estará cobrando lo justo por sus sesiones de Coaching. El tiempo estimado de terminación del programa puede reducirse siempre y cuando usted cuente con los recursos para completar las tareas sugeridas. Le sugerimos apegarse a la secuencia marcada por el programa.
Estudiar de manera autónoma requiere un cierto grado de disciplina y organización de tiempos dentro de la libertad de horarios que ofrece esta modalidad de enseñanza-aprendizaje. El éxito va de la mano con la consistencia. Le presentaremos las actividades del programa y sus objetivos, así como el material y contenido para que las desarrolle en cualquier momento del día, desde cualquier lugar del mundo sin la necesidad de asistir a un salón de clases.
Le sugerimos también hacer investigación autónoma y buscar más información sobre los temas vistos en cada clase. Descubrirá nuevos y útiles detalles que le apoyarán en su aprendizaje.
Aprovechando este Sistema
Es probable que por su cuenta pudiera encontrar los conceptos, explicaciones, formatos y materiales que integran este sistema. Podría incluso organizarlos y decidir cuáles utilizar por el simple hecho de que ya cuenta con el genuino interés y talento que se requieren para convertirse en un Coach.
Lo que obtendrá de este sistema es una guía clara producto de la investigación a fondo, de la experiencia de varios lustros y de la pasión por el Coaching. Hemos aportado todos nuestros conocimientos, habilidades y actitudes al programa. Cada componente ha sido diseñado y ordenado con base en las más modernas teorías de aprendizaje con el objetivo de que pueda integrarlo gradualmente a sus conocimientos previos. Su cuidadosa recopilación y edición en un solo volumen garantizan que los contenidos lo apoyen al momento de crear una exitosa empresa de Coaching. Las bases de este programa son el compromiso con la calidad del aprendizaje y la formación así como el énfasis en el desarrollo del Coach a través de modelos, enfoques y herramientas de calidad.
Como resultado de su inversión en este sistema:
§ Aprenderá de la experiencia de Coaches y otros expertos que han recorrido el camino previamente
§ Descubrirá atajos que reducirán significativamente su curva de aprendizaje
§ Desarrollará con éxito su carrera en Coaching
§ Incrementará su habilidad para generar ingresos considerables
Por último, experimentará una serie cambios favorables que ni siquiera imaginó al momento de adquirir su sistema. Estos momentos de inspiración ocurrirán cuando más los necesite y cuando menos los espere.
Nota: Las palabras Coaching, Coach, Clientes, sus derivados y algunas otras palabras aparecen con mayúsculas con el único propósito de facilitar la lectura. Asimismo, aunque algunos autores emplean la expresión “Práctica de Coaching” para referirse a una empresa de Coaching, nosotros utilizaremos la de empresa por el hecho de que así mostramos la seriedad que merece su nueva carrera como Coach.
Técnicas de Excelencia
A lo largo del programa encontrará técnicas avanzadas en un recuadro como éste. Los Coaches nuevos podrán leer también este material si así lo desean. Sin embargo, no es indispensable que pongan en práctica todos los conceptos la primera vez que sigan este programa.
En el caso de los Coaches experimentados el sistema Coaching de Excelencia funciona mejor como un programa de educación continua. Existe abundante material que se incluye en este volumen. Gracias a su experiencia como Coach, asimilará toda esta información desde una nueva perspectiva.
Aplicación
Además de las Técnicas de Excelencia, deberá lleva a cabo las acciones listadas en un recuadro como éste. Estos retos fueron diseñados para sentar las bases de su empresa de Coaching. Se sugiere completar las tareas antes de pasar a la siguiente clase pues son los pasos mínimos para desarrollar correctamente su práctica desde el principio. Además, se encuentran seriadas con las acciones que llevará a cabo en los distintas partes del programa y le resultarán indispensables para desarrollar su propio plan de marketing.
Definiendo el Coaching
El Coaching es un poderoso proceso de comunicación y resolución de problemas. La sinergia entre Cliente y Coach se enfoca por completo en los intereses, desafíos y objetivos del Cliente. El Coaching es una revolucionaria metodología de perfeccionamiento humano que crece a pasos agigantados en Europa y América del Norte. Es una de las profesiones con mayor crecimiento en el mundo. Un proceso de Coaching saca lo mejor de las personas y las impulsa hacia dónde quieren llegar.
Como cualquier otra idea brillante, el Coaching aparece como respuesta a una necesidad manifiesta de desarrollo. Sin embargo, su más remoto antecesor se encuentra en la mayéutica a través de la cual Sócrates extraía el conocimiento de sus discípulos. La frase de Galileo, “No se puede enseñar nada a un hombre; sólo se le puede ayudar a encontrar la respuesta dentro de sí mismo.” podría muy bien resumir la base de la mayéutica así como el propósito del Coaching.
En la época moderna y, si bien existían desde antes, los libros de autoayuda tuvieron un importante auge después de la Segunda Guerra Mundial. Surgieron nuevas formas de terapia. A pesar de que estos enfoques funcionaban en casos clínicos, persistía un vacío para quienes buscaban mejorar sus vidas sin necesariamente ubicarse en los casos mencionados. Los psicólogos que más se acercaron a llenar ese vacío fueron Carl Rogers reconocido por su Terapia centrada en el Cliente y Abraham Maslow por su Pirámide de Necesidades.
Debido a la ausencia de avances psicológicos importantes y, en consecuencia, al vacío que muchas personas percibían en sus vidas, los terapeutas se dieron cuenta de que los problemas cotidianos no siempre tenían un trasfondo médico o mental. Los preocupantes índices de divorcios, las familias disfuncionales, la baja autoestima y el estrés en el trabajo, por mencionar algunos ejemplos, estaban dando la pauta de que se requería una perspectiva distinta y más amplía.
Del mismo modo, la necesidad de reducir el tiempo para la obtención de resultados y el dinero invertido en ello, es decir, la necesidad de optimizar recursos, llevó a los pacientes a convertirse en Coachees (Clientes) y a los terapeutas en Coaches.
Esta nueva relación se convirtió en una sociedad entre el Cliente y el Coach en la que cada uno se comprometía para obtener los resultados que perseguía el Cliente. A diferencia de la terapia, el Coaching parte de donde un Coachee se encuentra en este momento y le ayuda a llegar a dónde desea. Etimológicamente, la palabra Coach (kocsi en húngaro) se refería a un carruaje que, precisamente, transportaba a las personas al lugar donde querían llegar.
Además de sus antecedentes psicológicos, el Coaching debe su origen quizás en igual medida al deporte. Muy seguramente habrá oído hablar de los Coaches o entrenadores involucrados en los más importantes equipos de baloncesto o fútbol americano. John Whitmore y Timothy Gallwey son reconocidos como pionero en ir de la actividad deportiva al campo del desarrollo humano.
Ahora bien, un Coach hace lo mismo que un entrenador o maestro, sólo que de manera más amplia, más completa. Un Coach se toma el tiempo para descubrir lo que el éxito en la vida significa para sus Clientes. Un Coach es su socio en lo que respecta a vivir la vida que desean. Un Coach es alguien que los hace conscientes de su responsabilidad frente a sus vidas para alcanzar su verdadero potencial.
No cabe duda de que nuestra conducta actual bien puede ser una consecuencia de nuestro pasado. Sin embargo, con el apoyo y aliento de un Coach, fácilmente pueden dejarse atrás esas creencias que sólo logran limitarnos.
Además de sus antecedentes psicológicos, el Coaching debe su origen quizás en igual medida al deporte. Muy seguramente habrá usted oído hablar de los Coaches o entrenadores involucrados en los más importantes equipos de baloncesto o fútbol americano. John Whitmore, corredor de autos, es reconocido como el pionero en ir de la actividad deportiva al campo del desarrollo humano. Actualmente él es uno de los Formadores más solicitados en los Estados Unidos.
Si alguna vez ha tenido una poderosa conversación con alguien y, como resultado de ella, ocurrió una transformación, lo más probable es que usted haya estado utilizando habilidades de Coaching aún sin saberlo.
Desde el punto de vista del Coach, el Coaching es el arte de acompañar un proceso de transformación y desarrollo que permite al Cliente realinear su vida para ser más exitoso.
Parte 1
Descubriendo la Naturaleza del Coaching
El campo del Coaching se encuentra en plena expansión. El Coaching produce resultados satisfactorios para personas de todo tipo. Los corporativos, los gobiernos y las instituciones educativas son tan sólo algunos ejemplos de organizaciones que están descubriendo el valor del Coaching.
Asimismo, el Coaching es una profesión altamente satisfactoria. Un Coach disfruta su trabajo, lo cual puede comprobarse a primera vista además de que redunda en un impacto positivo para sus Clientes.
Para que el Coaching sea efectivo, debe partir del centro mismo de su ser. De esta manera establece vínculos reales con su Cliente. Así, la autenticidad del Coach es una de sus herramientas primordiales.
Un Coach alienta a sus Clientes a ser ellos mismos, a dejar atrás sus limitaciones y a crecer como personas. Es muy común que los Clientes obtengan mejores logros como resultado directo de ese crecimiento. Un efecto multiplicador comienza a permear los distintos aspectos de la vida de un Cliente. No es de extrañar, entonces, todo el revuelo que está causando esta nueva profesión. El mundo está listo para el Coaching y para usted.
Clase 1
Generando Valor
Somos aquello en lo que pensamos todo el día.
ROBERT SCHULLER
Objetivos de Aprendizaje
En esta clase, aprenderá a:
1. Determinar sus expectativas respecto al programa
2. Reconocer el valor de ser auténtico
3. Definir el enfoque para sus sesiones y para su empresa
Si hay algo que distingue a un Coach es que se enfoca en las personas y en los resultados. Sabemos que el éxito radica dentro de cada uno de nosotros y de ahí parte hacia afuera. También sabemos que la sinergia es la fuerza que ayuda a los Clientes a alcanzar resultados.
Los conceptos abordados en esta primera clase son sencillos pero, al mismo tiempo, necesarios para tener éxito como Coach. Cuanto más profundice en ellos, más efectiva resultará su experiencia. Recuerde que no hay prisa. La primera clase sienta las bases de una práctica exitosa. Desde un principio desarrollará los hábitos de estudio que le ayudarán a aprovechar al máximo este programa.
Por otro lado, vale la pena mencionar que en un proceso de Coaching tanto usted como su Cliente se benefician. Es cierto que una sesión se enfoca por completo en el Cliente. No obstante, ser un Coach de Excelencia constantemente exigirá lo mejor de usted. Hay que recordar que en una relación sinérgica el todo es mayor que la suma de las partes.
Nota: La primera clase podrá parecerle sencilla si la compara con las subsecuentes. Sin embargo, fue así diseñada con el propósito de que se familiarice con el estilo del sistema.
Siendo Auténtico
Si desea que sus sesiones sean efectivas y que sus Clientes perciban el verdadero valor de sus sesiones, muéstrese como realmente es. Sea usted mismo durante sus sesiones. Con esto nos referimos a que dé lo mejor de sí sin tener que adornarse innecesariamente. Si el Coaching le apasiona, lo mostrará con facilidad. Aproveche su talento, intuición y experiencia, es decir, el valor de quién usted es en realidad. Si conduce sus sesiones de manera auténtica, sus Clientes lo apreciarán y, como resultado de lo anterior, garantizará un magnífico desempeño. Simplemente con ello estará agregando a sus Clientes un valor incalculable.
Por otro lado, si bien es cierto que usted se está convirtiendo en un Coach de calidad, en ningún momento deberá sentirse obligado a ser un experto para desarrollar con éxito un proceso de Coaching. Tanto los terapeutas como los consultores a menudo son considerados expertos en sus respectivos campos. Sin embargo, entre las muchas diferencias entre el Coaching y la consultoría o la psicología está el hecho que un Coach no necesita saber más que su Cliente. Piense en los grandes Coaches deportivos de un equipo de baloncesto. Difícilmente se desempeñarán mejor que sus jugadores estelares. Una colaboración de Coaching se basa en aspectos como la escucha y la retroalimentación más que en opiniones o consejos. Dicho de otro modo, el Coaching es más práctica que teoría.
Cuando nos enfocamos en el ser más que en el tener o en el hacer, nuestros objetivos son mucho más fáciles de lograr. A pesar de que utilice las técnicas adecuadas, si no es usted mismo, no obtendrá los resultados extraordinarios que espera.
A manera de ejemplo, si un Cliente le comparte acaloradamente un problema durante una sesión, se le presentarán a usted dos alternativas:
1. Hacer una búsqueda mental de respuestas y soluciones enfocándose en el problema al mismo tiempo que se esfuerza en resistir la tentación de compartir lo que usted haría.
2. Escuchar con verdadera curiosidad y atención haciendo preguntas que aclaren las ideas del Cliente.
En el primer caso, el enfoque en el problema hubiera resultado contraproducente debido a que el Cliente mismo no habría aportado la solución. De hecho, habría terminado alejándose de cualquier alternativa de solución.
En el segundo caso, el Cliente se habría sentido escuchado viendo su situación desde un ángulo distinto. Se habría sentido lo suficientemente tranquilo para delinear un plan de acción.
Ser auténtico demanda congruencia en el pensar, decir y hacer de cada persona.
Técnicas de Excelencia
Eligiendo su Enfoque
Uno de los principios del Coaching es que nuestros pensamientos crean nuestra realidad. Si el algún momento de la creación de su empresa llega a sentir que no avanza, haga un alto en el camino y pregúntese en qué se está enfocando. Las dudas y los miedos surgen cuando nos enfocamos en los aspectos negativos en vez de en los positivos. Como resultado de concentrarse en su empresa y darse cuenta de su verdadero valor, podrá tomar acción nuevamente y obtendrá magníficos resultados. A lo largo del programa el enfoque será un tema recurrente.
Sin lugar a dudas, establecer una empresa requiere una suma de esfuerzos; tenga paciencia. Piense en la analogía de un árbol que debe derribar. Si utiliza un hacha afilada exactamente en el mismo lugar, tarde o temprano terminará derribándolo. Ocurre lo mismo con su empresa; enfóquese en sus objetivos y dé pasos pequeños pero constantes sin olvidarse de sus Clientes actuales.
Definiendo sus Objetivos
No podemos concluir esta primera clase sin invitarlo a delinear una ruta crítica para su nueva profesión como Coach mediante la técnica de visualización. Tómese una tarde libre y encuentre un lugar tranquilo donde pueda estar consigo mismo y visualizar en su mente lo que quiere alcanzar en el apasionante mundo del Coaching.
Cuando se asegure que no tendrá interrupciones durante la próxima hora, adopte una postura cómoda, respire profundo y cierre los ojos. Imagine que está caminando en un pasillo al final del cual se encuentra con una puerta. Al abrirla, se encuentra con su futuro como Coach. Han pasado cinco años a partir de ahora y ha tenido un éxito inigualable dentro del Coaching. Ha marcado una gran diferencia en la vida de un sinfín de personas y está obteniendo ingresos formidables.
Ahora que ha abierto la puerta al final del pasillo, ¿qué ve en su mente? ¿Dónde se encuentra? ¿Cómo es ese lugar? ¿Quiénes están ahí? ¿De qué hablan? ¿Qué está haciendo usted? ¿Qué colores predominan en su entorno? ¿Qué aromas percibe? Aprecie hasta el más mínimo detalle. Involucrar a todos sus sentidos (sinestesia) hará que su visión sea increíblemente más poderosa.
Guarde en su mente todas esas sensaciones. Son la brújula que lo guiará en su nueva profesión. Es lo que en entornos corporativos se conoce como visión. Dicha visión puede ser flexible siempre y cuando no pierda de vista su objetivo final. Sea paciente y perseverante.
El siguiente paso es obtener imágenes de lo que quiere lograr. ¿Vio en su mente una oficina de cierto tipo? ¿Una empresa de otro? ¿Un viaje de negocios a determinado lugar? ¿Una página web para sus servicios? Obtenga en Internet fotos o imágenes de lo que vio.
Ya que las tenga, imprímalas y póngalas a la vista. En el espejo de su baño, a un lado de su computadora, en su cartera, o en todas las anteriores. Esta técnica es poderosísima pues le recordará sus objetivos constantemente.
El Sistema Activador Reticular Ascendente es una estructura neurológica del tallo encefálico que filtra información innecesaria para que lo que sí nos importa llegue a su destino. El Sistema Activador Reticular Ascendente es la razón por la cual cuando aprendemos una palabra nueva, comenzamos a verla por todos lados. Por lo tanto, con esta técnica de visualización usted comenzará a notar a su alrededor todo lo que lo lleve a establecer su nueva empresa de Coaching.
Aunque en la última clase del programa Coaching de Excelencia tendrá la oportunidad de plasmar muchas de las ideas que obtuvo a partir de este ejercicio, puede comenzar a escribirlas desde ahora. Enuncie sus metas en presente positivo; en vez de escribir “atenderé a cincuenta empresas”, escriba “Atiendo a cincuenta empresas”. En vez de escribir “No quiero que mi empresa sólo tenga presencia en mi país”, escriba “Mi empresa es internacional.”
Los mensajes enunciados en presente y en positivo tienen una mayor repercusión en su subconsciente. Para concluir esta clase valore si su razón para emprender es lo suficientemente relevante y poderosa. Una razón débil no lo mantendrá muy motivado.
Aplicación
- Enumere diez cualidades o talentos que lo distingan.
- Pregunte a cinco de sus conocidos qué cualidades profesionales lo distinguen.
- Escriba en qué se está enfocando en cuanto al desarrollo de su empresa.
- Dedique un par de horas a llevar a cabo la técnica de visualización tomando notas.
Clase 2
Dominando las Sesiones de Muestra
Caer está permitido. ¡Levantarse es obligatorio!
PROVERBIO RUSO
Objetivos de Aprendizaje
En esta clase, aprenderá a:
1. Ofrecer sesiones de muestra a prospectos
2. Conducir una sesión de muestra
3. Dar seguimiento a prospectos
4. Identificar la importancia de iniciar su propio proceso de Coaching
5. Redactar su carta de bienvenida
6. Describir a sus Clientes idóneos
Una de los mejores maneras de obtener nuevos Clientes es invitándolos a una sesión de muestra. Debido al carácter único del Coaching, la mejor manera de que un prospecto comprenda lo que es y lo que logra es participando en una sesión real. De ahí que sea una excelente alternativa para promover sus servicios con naturalidad y sin gastar dinero.
Por el hecho de que estará haciendo algo que disfruta, una conversación de Coaching ni siquiera se considerará como una labor de ventas.
Invitando a una Sesión de Muestra