A
Abgabenordnung 14
Accountability 195
Akquisition 150
Allgemeinwohl 14
Altruismus 50, 161
Amtskirche 95
Anerkennung 114
Anerkennungsaktivität 113
Angebotstheorie 46
Anreizsysteme 121
Anspruchsgruppe 101
– externe 131
– interne 131
Anspruchsgruppenstrategien 81
Anstalten/Körperschaften des öffentlichen Rechts 37
Anticipatory/Positioning Accountability 195
Antike 31
Approval Accountability 195
Arbeiterwohlfahrt e. V 13
Arbeitgeberimage 109
Arbeitgebermarke (Employer Brand) 109
Arbeitskräfteflexibilisierung 99
Arbeitsplatzerfahrung 109
Armenfürsorge 32
Association for Research on Nonprofit Organizations and Voluntary Action (ARNOVA) 22
Aufgabe
– akquisitorische 147
– öffentliche 14
Ausbildungsprogramm 25
Ausgabenmatrix 185
Außenfinanzierung 147, 181
B
Barmherzigkeit 33
Beeinflussungstechnik 133
Bequests 145
Berufsverband 149
Best practices 113
Betriebsausgabenabzug 14
Beziehungsgeflecht 150
Bezugsobjekt 127
Bindung 109, 150
Bindungsstrategie 81
Board Member 45, 94
Boykottstrategie 84
Breitensportverein 99
Broadening-/Deepening-Debatte 132
Bürgergesellschaft 31
C
Cause-Related Marketing 152, 172, 173
Charismatische Führung 114
Christenverfolgung 32
Civic Education 4, 26
Co-Branding 140
Commitment 137
Community 26
Competition-based management approach 50
Compliance
– Definition 196
Corporate Giving 147
Corporate Social Responsibility 98
Corporate Volunteering 97
Crowding-out-Hypothese 161
D
Dachmarke 140
Dachorganisation 140
Deutscher Caritasverband e.V. 13
Deutscher Spendenmonitor 158
Deutsches Rotes Kreuz e.V. 13
Deutsches Zentralinstitut für soziale Fragen 197
Diakonie 32
Diakonischer Corporate Governance Kodex 58
Diakonisches Werk der Evangelischen Kirche in Deutschland e.V. 13
Differenzierung 146
Dimension
– formale 138
– instrumentelle 131
– organisationsexterne 131
– organisationsinterne 131
– wirkungsbezogene 138
Diözese 33
Discretionary Accountability 195
Donative Labor Hypothesis 119
Donor Lifetime Value 171
Dringlichkeit 161
Dritter Sektor 5
242Drittleistungs- (Fremdleistungs-) Nonprofit-Organisationen 16
Dualität 94
DZI Spenden-Almanch 159
E
Economic Model 50
Ehrenamtliche 9, 94
Eigenleistungs- (Selbsthilfe-) Nonprofit-Organisationen 16
Eigentum
– öffentliches 15
Eliminierungsentscheidung 143
Employer Branding 108
Employer-supported Volunteering 98
Entlohnung 119
Entrepreneurial 50
Entrepreneurship-Theory 46
Episodic Volunteering 97
Erfolgsfaktor 99
Existenztheorie 38
Extrinsisch 119
F
Facebook 146
Fan 151
Feudalherrschaft 33
Finanzielle Performance 86
Finanzierungsmix 147
Finanzierungsportfolio erstellen 192
Finanzierungsquelle 180
Finanzplan erstellen 185
Finanzstrategie 182
Finanzziel 182
Flammenkreuz 32
Forschungszentren 22
Foundation Giving 147
Framing 133
Franchising 148
Freimaurerloge 36
Freiwillige 94
Freiwilligenarbeit 41, 111
Freiwilligen-Involvement 113
Freizeitangebot 135
Frühmittelalter 33
Führungsdimension 131
Fundraising
– Definition 158
Fundraisinginstrument 175
Fundraisingkampagne 171
Fundraisingmix 173
Funktionaler Dilettantismus 41
G
Gebühren
– Preis 9
Gebundenheit 151
Gehaltsunterschiede 120
Gemeinnützige GmbH (gGmbH) 16, 99
Gemeinnützigkeit 14
Gemeinnützigkeitsstatus 14
Geschäftsführung 95
Geselligkeitsverein 31
Gesetz zur weiteren Stärkung des bürgerschaftlichen Engagements 164
Gesundheitsforschung 133
Gesundheitsprävention 133
Gewerbesteuer 14
Gewinn- und Verlustrechnung 189
Gewinnungsstrategie 81
Gilde 37
Glaubwürdigkeit 106
Good-mood-Effekt 162
Gucci 155
H
Heiltümer 34
Helfer 9
Heterogenitätstheorie 43
Humanressourcen 102
I
Identifikation 109, 138
Illuminatenorden 36
Image-Motivation 160
Implementierung 85
Independent sector 8
Individual Giving 147
Industrialisierung 36
Industrieverband 149
Informationsasymmetrie 44
Informationsvorsprung 116
In-Kind Donation 147
Innenfinanzierung 147, 180
Innovation 142
Innungen 37
Inside-out-Perspektive 134
Instagram 146
Institutionelle Theorie (Social Origins Theory) 40
Institutionen- bzw. Branchenlehren 25
Instrumentalstrategie 84
Interdependenztheorie 40
Interessenvertretung 16, 149
International Classification of Nonprofit Organizations (ICNPO) 16
243International Journal of Nonprofit and Voluntary Sector Marketing (IJNVSM) 22
International Review on Public and Nonprofit Marketing 22
International Society of Third Sector Research (ISTR) 22
Interne accountability 195
Isolierter Ansatz 160
J
Jahresabschlusses
– Aufbau 189
Jobsicherheit 101
John Hopkins Comparative Nonprofit Sector Project 66
Journal of Nonprofit & Public Sector Marketing 22
Journal of Public Policy & Marketing 22
Judikative 15
K
Kammern 37
Kampagne 132
Kapitalismus 36
Karrierechancen 108
Kernkompetenz 101
Kirche 15
Kirchensprengel 33
Kirchenstiftung 33
Klassifikationsmöglichkeiten 16
Kollektivgut (öffentliches Gut) 43
Kommerzialisierung 49
Kommunikation
– institutionelle 144
Kommunikationsmix 144
Kompensation 119
Kompensationspräferenzen 108
Konflikt 116
Konservativismus 36
Konstrukt 151
Konsumentenkontrolle 45
Kontingenztheoretisch 93
Kontraktversagen 44
Körperschaftsteuer 14
Kosten-Nutzen-Theorie 163
Kronenkreuz 32
Kundenloyalität 135
Kundensegment 135
Kundenverhalten 135
Kundenzufriedenheit 135
Kuratorium 95
L
Legacies 145
Legate-Marketing 145, 175
Legislative 15
Legitimität 49
Leistungsauftrag 5
Leistungselimination 142
Leistungsempfänger 128
Leistungsinnovation 142
Leistungsvariation 142
Leistungszahler 128
Leitbildentwicklung 71
Leitindikatoren 99
Leitungsebene 95
Liberalismus 36
Lobbying 149
Lobbying-Instrument 150
Lobbying-Kommunikation 150
Lobbying-Leistung 150
M
Macht 113
Machtposition 116
Management Accountability 195
Managementimplikation 133
Managementperspektive 92, 93
Markenmanagement 136, 143
Markenpersönlichkeit 139
Markenstrategie 140
Markentransferstrategie 140
Marketing
– Cause-Related 152
Marketingkommunikation 145
Marketingstrategie 134
Marktdurchdringung 140
Marktdynamik 99
Markteintrittsbarriere 137
Marktforschung 133
Markt Performance 86
Marktposition 135
Marktversagen/Staatsversagen-Theorie 43
Marktvolumen 135
Marktwachstum 135
Maßnahme
– logistische 147
Mäzen 13
Mediatisierung 42
Member-Benefit Sector 16
Meritorisches Gut 43
Mission 71
Mission Displacement 50
Missionserfüllung 92
Missionsorientierung 110
Mitarbeiter
– -akquisition 99
– -kreativität 101
– -loyalität 101
– -motivation 101
– 244-zufriedenheit 101, 110
Mitgliederbeitrag 9
Modifikation 143
Motivation 107
Mund-zu-Mund-Propaganda 151
Mutual 50
Mutual Benefit Organizations (MBOs) 16
N
Nächstenliebe 33
Negotiated Accountability 195
Neuspendergewinnung 170
Nichtanerkennung 114
Nichtausschüttungsrestriktion
– non-distribution-constraint 8
Nichtregierungsorganisationen
– Nongovernmental Organizations (NGO) 8
Nivea 172
Non-Business-Organization (NBO) 9
Nonprofit-Analysen 66
Nonprofit and Voluntary Sector Quarterly (NVSQ) 22
Nonprofit-Begriff 8
Nonprofit Board Models 56
Nonprofit Branding 136
Nonprofit-Finanzmanagement
– Definition 179
Nonprofit-Forschung 8
Nonprofit Governance 55
– Praxisinitiativen 58
Nonprofit-Konglomerate 13
Nonprofit Management
– Definition 62
Nonprofit Management and Leadership (NML) 22
Nonprofit-Markenmanagement 136
Nonprofit-Marketing 130
Nonprofit-Organisation
– Definition 9
– Ziele 73
Nonprofit-Sektor 8
– Datenquellen 67
Nonprofit Wage Differential 119
NPO-Sector 8
O
Öffentliche
– Aufgaben 14
– -s Eigentum 15
– Unternehmen 15
– Verwaltungen 14
Online-Fundraising 175
Operationalisierung von Zielen 73
Organisationsentwicklung 99
Organisationsform 99
Organisationskultur 143
Outside-in-Perspektive 134
P
Paritätischer Wohlfahrtsverband e.V. 13
Patenschaft 82
Personal 92
Personalarbeit 92
Personalbetreuung 108
Personalfreisetzung 123
Personalfunktion 99
Personalintensität 92
Personalmanagement 91
– Anreizsysteme 121
– Architektur 100
– Definition 93
– strategisches 92
– Trennung von Mitarbeitern 123
– Vermeidung von Konflikten zwischen Mitarbeitergruppen 118
Personalmarketing 108
Personalplanungs- und -entwicklungsfunktionen 93
Persönliches Fundraising 173
Philanthrop 13
Philanthropic Sector 8, 10
Philanthropieverständnis 13
Planned Giving 145
Prädestinationslehre 34
Preis- und Gebührenpolitik 146
Prinzipal-Agent-Problem 44
Prinzipal-Agent-Theorie 57
Problemlösungs-Know-how 134
Produkt-/Dienstleistungsmix 142
Professionalisierung 49, 118
Professionals 94
Progressive Blurring of Boundaries 50
Psychologie 133
Psychologische Vorteile 162
Public Management 14
Public Marketing 133
Public Policy 25
Public Private Partnerships 40
Q
Qualitätsmanagement 15
Quasi Non Governmental Organizations (QUANGO) 8
R
Radikalismus 36
Rechenschaftslegung 49
Rechnungslegung 186
– Aufbau eines Jahresabschlusses 189
– Bildung von Rücklagen 190
245Rechtliche Grundlagen von Corporate Governance und Nonprofit Governance 60
Rechtsform 8
Religion 34
Reliquie 34
Reputation 162
Resource-Based View 101
Ressource 99
Ressourcentheorie 101
Rückgewinnung 150
Rückgewinnungsmanagement 151
Rückgewinnungsstrategie 82
Rücklagen bilden 190
S
Sachspende 147
Scholastik 34
Schutzorganisation 149
Selbstverpflichtung 61
Selbstverwirklichung 108
Service Learning 26
Social Entrepreneur 46
Social Marketing 131
Social Media 146
Social Movements 41
Social Sector 8
Social Value (Mission) Performance 87
Sodalität 35
Sonderausgabe 14
Sonderausgabenabzug 14
Sozialmarketing 131
Sozialpolitik 33
Sozialversicherung 15
Sozio-demografische Merkmale 167
Soziologie 133
– der Nonprofit-Organisationen 41
Spätmittelalter 34
Spende 9, 167
– Wirkung 164
Spenden-Almanach 159
Spendencharakteristik 167
Spendenmechanismus 160
Spendenmonitor 158
Spendenmotiv 160
Spendenmotivation
– extrinsische 160
– intrinsische 160
Spendenneigung 13
Spendenverhalten 160
– integriertes Modell zur Erklärung des 166
Spenderbindung 170
Spenderlebenswert 171
Spenderrückgewinnung 171
Sportverein 135
Stakeholder Performance 87
Stakeholder-Theorie 57
Ständegesellschaft 37
Standesverband 149
Stewardship-Theorie 57
Stiftungslandschaft 34
Stiftungsrat 95
Stiftungsverzeichnis 69
Stimulierung 150, 151
Strategie 78
Subsidiaritätsprinzip 12
Swiss NPO Code 59
T
Theorieansätze 99
Theory of Warm Glow Giving 162
Third Sector 8, 11
Time Donation 147
Trägerschaft 14
Training 113
Transaktionskosten 40
Transaktionsorientiertes Fundraising 168
Transparency International 59
Transparente Zivilgesellschaft 59
Trittbrettfahrereffekt 44
Trittbrettfahrerproblematik 43
Twitter 146
U
Überzeugung 150, 151
Überzeugungsarbeit 148
Umweltschutz 133
UNICEF 155
Unternehmen
– gemischtwirtschaftliche 16
– öffentliche 15
Unterschiede
– kulturelle 12
V
VENRO Verhaltenskodex 59
Veränderungsprozesse 92
Vereinsstatistik 68
Vergütungsniveau 109
Verstädterung 36
Vertrauensschutz 49
Verwaltungen
– öffentliche 15
Virtual Volunteering 97
Vision 71, 99
Völkerwanderung 33
Voluntary Sector 8, 12
Voluntary Spirit Model 50
Voluntas – International Journal of Voluntary and Nonprofit Organizations 22
246Volunteering
– corporate 97
– episodic 97
– virtual 97
Volunteer Management 113
Volunteers 94
Vorstand 95
W
Wandel 85
Wechselbarriere 151
Weisungsbefugnis 93
Werbeaktivitäten 165
Wertkette 80
Wertnetzwerk 80
Wertschöpfung 109
Wertschöpfungskonfiguration 78
Wertvorstellungen 163
Wettbewerbsintensität 99
Wettbewerbsvorteil 78, 101, 109
– komparativer 134
Wiedergutmachung 151
Wirksamkeit 133
Wirkung der Spende 164
Wirtschaftsverband 16
Y
YouTube 146
Z
Zeitschrift für das gesamte Genossenschaftswesen 21
Zeitschrift für öffentliche und gemeinwirtschaftliche Unternehmen 21
Zeitspende 111, 147
Zentralwohlfahrtsstelle der Juden in Deutschland e. V 13
Zielobjekt 127
Zivilgesellschaft 9, 33
– in Zahlen 67
Zunft 37
Zuschuss 9
Zuwendungen
– staatlich 12
Zweck 119
Obwohl der Nonprofit-Sektor in Deutschland ein Wachstum verzeichnet und viele spannende Arbeitschancen für Studienabgänger in Stiftungen, Vereinen, Genossenschaften oder Verbänden existieren, sind diese Möglichkeiten aktuell bei den meisten Studierenden zumeist nicht an oberster Stelle der Wunscharbeitgeber gelistet. Hier setzt dieses Lehrbuch an und will einen Beitrag zur einer stärkeren Verankerung des Themas Nonprofit Management leisten. Durch die Kombination von Lehrbuch und eLearning-Plattform für Studierende und Dozierende ist die Hoffnung verbunden, dass neben den Inhalten des Nonprofit Management auch der „Spaßfaktor“ beim Durcharbeiten der Materialien nicht zu kurz kommt.
Bei der Erarbeitung des Buches sowie den Überarbeitungen zur zweiten Auflage sind folgende drei Aspekte besonders eingeflossen:
Abbildung E-1: Empfehlungen des NACC für die Nonprofit-Lehre
(Quelle: NACC 2015, 2019)
Aus diesen Vorüberlegungen ist eine Buchstruktur mit sieben Kapiteln entstanden. Nachdem die Grundlagen in Kapitel 1 und 2 gelegt werden, folgt in Kapitel 3 bis 7 eine Diskussion zu spezifischen Besonderheiten der Führung von Nonprofit-Organisationen. Hierbei ist es uns ein besonderes Anliegen, wegzukommen von einer rein deskriptiven Beschreibung des Sektors und seiner Merkmale hin zu den aktuell diskutierten Führungsfragen. Ferner sollte das Lehrbuch unsere Philosophie einer theoriegeleiteten-empirischen Nonprofit-Managementforschung unterstützen. Dies hatte zur Folge, dass, wenn immer möglich, empirische Forschungsergebnisse zur Fundierung bestimmter Inhalte in die jeweiligen Kapitel eingearbeitet wurden.
Abbildung E-2: Struktur des Buches im Überblick
Drittens ist in Deutschland eine intensive Diskussion zu eLearning- bzw. Blended Learning-Konzepten entfacht, die den Anstoß dazu gegeben haben, das Lehrbuch durch ein entsprechendes eLearning-Angebot für Studierende und Lehrende zu ergänzen. Mit der Umsetzung des Angebots soll ein Beitrag dazu geleistet werden, dass die Leserinnen und Leser unabhängig von Ort und Zeit die Inhalte des Nonprofit Management vertiefen und erweitern können. Es handelt sich allerdings bewusst um ergänzendes Material, das die Lektüre des Buches bzw. den Besuch der Vorlesungen und Seminare nicht ersetzt. Für Lehrende wurde darüber hinaus ein Folienset für den Einsatz in Vorlesungen erarbeitet. Implementiert wurde dies alles in eine eLearningplattform, die in Kooperation mit dem eLearning Büro der Wirtschafts- und Sozialwissenschaftlichen Fakultät der Universität Hamburg entstanden ist und zu der jeder Leser des Buches Zugang hat. Der Zugang lautet:
4eLearningplattform zu diesem Buch
www.nonprofit-management.biz
In Anlehnung an die Struktur des Lehrbuchs finden Sie in den einzelnen eLearning-Kapiteln folgende Inhalte:
Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Praxisbeispiele zu aktualisieren. Sofern Sie einen interessanten Medienbeitrag, ein lehrreiches Video oder Fallstudien für Studierende bereitstellen möchten, so können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden.
Zudem möchten wir an dieser Stelle darauf aufmerksam machen, dass sowohl die Universität Mannheim als auch die Universität Hamburg das Konzept des Service Learning anwenden und dieses Lehrbuch als Grundlagenliteratur in den Service Learning Seminaren verwendet wird (vgl. hierzu auch Kapitel 1.4.3). Das Konzept des Service Learning stammt ursprünglich aus den USA und ist in dem traditionellen Bildungsauftrag US-amerikanischer Schulen, Colleges und Universitäten verankert, Schüler und Studierende im Rahmen einer sogenannten „Civic Education“ zu verantwortungsbewussten Bürgern auszubilden und soziales Engagement zu fördern (Adloff 2001; Spraul 2009; Altenschmidt/Miller 2016; vgl. auch vertiefend www.servicelearning.de).
So entwickelten beispielsweise Studierende der Universitäten Hamburg und Mannheim Konzepte und Handlungsempfehlungen für lokale Nonprofit-Organisationen, u. a. zum Großspendermarketing, Cause-related Marketing, zu Spenderbindung, Öffentlichkeitsarbeit oder Kommunikation in Nonprofit-Organisationen. Zudem hat sich an der Universität Hamburg das Netzwerk #UHHengagiert etabliert, welches sich für eine noch stärkere Verbindung von Lehre, Forschung und Transfer in die Gesellschaft einsetzt. Interessierte Partner aus dem Nonprofit-Sektor können sich gerne an uns wenden, um Service Learning-Partner zu werden.
Nonprofit-Organisationen leisten in Deutschland und weltweit wichtige Beiträge für die Gesellschaft, und die Bedeutung des Nonprofit-Sektors nimmt angesichts einer immer schwieriger werdenden staatlichen Finanzierung stetig zu. Einhergehend mit dieser Entwicklung und den großen Spendenvolumina, die teilweise damit verbunden sind, werden in der Öffentlichkeit die Rufe nach einer zunehmenden Professionalisierung und dem Einsatz betriebswirtschaftlicher Instrumente immer lauter. Nur so kann dem Wunsch der Geldgeber und weiterer Anspruchsgruppen von Nonprofit-Organisationen nach effizienter und effektiver Mittelverwendung sowie nach Transparenz, Rechenschaftslegung und Verantwortlichkeit Rechnung getragen werden.
Unsere Entscheidung im Jahr 2012, ein Buch zum Management von Nonprofit-Organisationen zu veröffentlichen, basierte auf der Überzeugung, dass die aus der Betriebswirtschaftslehre bekannten Konzepte der Unternehmensführung im Nonprofit-Sektor nur bedingt greifen und sich somit zahlreiche Besonderheiten der Führung von Nonprofit-Organisationen ergeben, die im Bachelor- und/oder Masterstudium sowie in der Praxis vertieft werden sollten. Ferner lag die Überzeugung zugrunde, dass in Nonprofit-Organisationen noch mehr betriebswirtschaftliches Know-how, wie beispielsweise Marktforschungswissen, genutzt werden kann und muss. Insofern werden in diesem Buch diejenigen betriebswirtschaftlichen Funktionen einer besonderen Betrachtung unterzogen, in denen sich das Management von Nonprofit-Organisationen gegenüber dem Management von gewinnorientierten Unternehmen (klassische Unternehmensführung) und dem Management öffentlicher Verwaltungen/Unternehmen (Public Management) unterscheidet.
Bei der Überarbeitung zur zweiten Auflage war es uns ein zentrales Anliegen, die neuesten wissenschaftlichen Erkenntnisse möglichst umfassend in jedes Kapitel zu integrieren. Damit soll gewissermaßen auch eine „Datenbank“ der wichtigsten akademischen Literaturstellen zu den im Buch dargestellten Themengebieten vorgelegt werden. Alle Kapitel des Buches wurden gründlich überarbeitet, aktualisiert und zum Teil erweitert. Das Kapitel 5 (Nonprofit-Marketing) wurde zudem in seiner Grundstruktur verändert. Kapitel 8 (Nonprofit-Partnerschaften) wurde aus vorlesungstechnischen Gründen „aufgelöst“ und in die anderen Kapitel integriert. Zudem existiert unter www.nonprofit-management.biz eine auf das Buch abgestimmte Lernwelt mit Videos und Zusatzmaterialien, die ständig aktualisiert wird.
Das Buch richtet sich gleichermaßen an Studierende und Wissenschaftler, die sich mit Fragen des Nonprofit Management beschäftigen bzw. Vorlesungen zu diesem Thema hören und halten, sowie an Führungskräfte aus der Nonprofit-Praxis. Es soll Entscheidungshilfen für die Planung und Umsetzung von eigenen Managementaufgaben bieten.
VIEin herzlicher Dank gilt all jenen Personen, die uns bei der Erarbeitung des Buches tatkräftig unterstützt haben. Für die Umsetzung der eLearning-Plattform geht unser Dank an Herrn Dr. Heiko Witt und das Team des eLearning Büros der Fakultät für Wirtschafts- und Sozialwissenschaft an der Universität Hamburg. Für die zahlreichen Korrekturlesearbeiten während der Erarbeitung der zweiten Auflage, die inhaltlichen Verbesserungsvorschläge und -beiträge sowie die Arbeiten im Zusammenhang mit der eLearning-Plattform sei allen aktuellen und ehemaligen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der beiden Lehrstühle herzlich gedankt.
Am Lehrstuhl von Prof. Dr. Bernd Helmig geht der Dank beider Autoren an Dr. Benedikt Englert, Dr. Alexander Pinz, Dr. Franziska Wallmeier, Marina Friedrich und Michaela Platz. Im Team von Prof. Dr. Silke Boenigk geht der Dank an Peter Schubert, Anny Hübner sowie den ehemaligen studentischen Angestellten, Lilith Maurer und Moritz Gut.
Ferner danken wir auch unserem Lektor Herrn Dennis Brunotte und dem Vahlen-Verlag für die jederzeit angenehme und fruchtbare Zusammenarbeit.
Darüber hinaus sind in dieses Buch vielfältige Erfahrungen und Kontakte eingeflossen, die wir im Rahmen unserer wissenschaftlichen Arbeit in Forschung und Lehre an beiden Lehrstühlen gesammelt haben. Deshalb sei an dieser Stelle auch den zahlreichen Nonprofit-Praxispartnern gedankt, ohne deren Kooperationsbereitschaft – beispielsweise im Rahmen von Service Learning-Veranstaltungen – wir diese Erfahrungen nicht hätten machen können.
Wir hoffen, dass dieses Buch eine intensive Diskussion über die Notwendigkeit des Management von Nonprofit-Organisationen erzeugen wird, und vielleicht gelingt es ja sogar, den Einen oder die Andere dazu anzuregen, sich selbst ehrenamtlich in einer Nonprofit-Organisation zu engagieren und einige der hier beschriebenen Ansätze umzusetzen.
Mannheim und Hamburg, im August 2019
Bernd Helmig & Silke Boenigk
www.beck.de
ISBN 978 3 8006 5179 5
ISBN E-Book 978 3 8006 5180 1
© 2020 Verlag Franz Vahlen GmbH, Wilhelmstr. 9, 80801 München
Satz: Fotosatz Buck
Zweikirchener Str. 7, 84036 Kumhausen
Druck und Bindung: BELTZ Grafische Betriebe GmbH
Am Fliegerhorst 8, 99947 Bad Langensalza
Umschlaggestaltung: Ralph Zimmermann – Bureau Parapluie
eBook Datagroup int. SRL, 300665 Timisoara, România
Gedruckt auf säurefreiem, alterungsbeständigem Papier
(hergestellt aus chlorfrei gebleichtem Zellstoff)
Vorwort
Einführung in das Buch
Struktur und Inhalte
Ergänzendes eLearning-Angebot für Studierende und Dozenten
Kapitel 1 Grundlagen des Nonprofit Management
1.1 Bedeutung von Nonprofit-Organisationen
1.2 Terminologische Grundlagen des Nonprofit Management
1.2.1 Definition und Abgrenzungsprobleme des Nonprofit Management
1.2.2 Gegenstandsbereiche des Nonprofit Management
1.3 Rechtsformen im Nonprofit-Sektor
1.3.1 Vereine
1.3.2 Stiftungen
1.3.3 Genossenschaften
1.3.4 Gemeinnützige Unternehmen
1.4 Nonprofit Management in Forschung und Lehre
1.4.1 Nonprofit Management im Spiegel wissenschaftlicher Fachzeitschriften
1.4.2 Nonprofit-Managementforschung an zentralen wissenschaftlichen Einrichtungen und Institutionen
1.4.3 Nonprofit Management in der akademischen Lehre
Zusammenfassung von Kapitel 1
Zentrale Quellen zu Kapitel 1
Kapitel 2 Historische Entwicklung und Theorien des Nonprofit-Sektors
2.1 Historische Entwicklung des Nonprofit-Sektors
2.1.1 Antike
2.1.2 Frühmittelalter
2.1.3 Hoch- und Spätmittelalter
2.1.4 Frühe Neuzeit
2.1.5 Moderne
2.2 Theoretische Erklärungsansätze zur Entstehung von Nonprofit-Organisationen
2.2.1 Theoretische Erklärungsansätze im Überblick
2.2.2 Theorie des Marktversagens/Staatsversagens (Heterogenitätstheorie)
VIII2.2.3 Theorien des Kontraktversagens und der Konsumentenkontrolle
2.2.4 Theorien des Unternehmertums
2.2.5 Grenzen ökonomischer Theorien im Lichte neuer Herausforderungen für Nonprofit-Organisationen
Zusammenfassung von Kapitel 2
Zentrale Quellen zu Kapitel 2
Kapitel 3 Nonprofit Governance und Führung der Organisation
3.1 Herausforderungen der Führung von Nonprofit-Organisationen
3.2 Nonprofit Governance
3.2.1 Begriff und Inhalte der Nonprofit Governance
3.2.2 Nonprofit Governance-Praxisinitiativen
3.3 Entwicklung eines Nonprofit-Managementkonzepts
3.3.1 Grundlegende Managementansätze
3.3.2 Nonprofit-Managementkonzept im Überblick
3.3.3 Nonprofit-Analysen
3.3.4 Mission, Vision und Leitbild in Nonprofit-Organisationen
3.3.5 Ziele in Nonprofit-Organisationen
3.3.6 Segmentierung der Anspruchsgruppen in Nonprofit-Organisationen
3.3.7 Strategien in Nonprofit-Organisationen
3.3.8 Implementierung und Wandel in Nonprofit-Organisationen
3.3.9 Kontrolle des Erfolgs der Nonprofit-Organisation
Zusammenfassung von Kapitel 3
Zentrale Quellen zu Kapitel 3
Kapitel 4 Personalmanagement in Nonprofit-Organisationen
4.1 Einführung in das Personalmanagement in Nonprofit-Organisationen
4.1.1 Entwicklung und Verankerung des Personalmanagement in Nonprofit-Organisationen
4.1.2 Personalstruktur als Alleinstellungsmerkmal des Personalmanagement in Nonprofit-Organisationen
4.2 Strategische Aspekte des Personalmanagement in Nonprofit-Organisationen
4.2.1 Theoretisch-konzeptionelle Grundlagen des strategischen Personalmanagement
4.2.2 Architektur des Personalmanagement in Nonprofit-Organisationen
4.3 Besonderheiten des operativen Personalmanagement in Nonprofit-Organisationen
4.3.1 Personalgewinnung: Bedeutung von Werten, Motiven und Employer Branding
IX4.3.2 Personaleinsatz: Berücksichtigung der Bedürfnisse, Freiwilligenarbeit und Konfliktmanagement
4.3.3 Personalentlohnung und Trennung von Mitarbeitenden
Zusammenfassung von Kapitel 4
Zentrale Quellen zu Kapitel 4
Kapitel 5 Nonprofit-Marketing
5.1 Einführung und begriffliche Abgrenzungen
5.1.1 Märkte und Marktorientierung im Nonprofit-Marketing
5.1.2 Verständnis von Nonprofit-Marketing und Kunden in Nonprofit-Organisationen
5.1.3 Sozialmarketing
5.2 Strategische Aspekte des Nonprofit-Marketing
5.2.1 Nonprofit-Marktforschung
5.2.2 Nonprofit-Markenmanagement
5.3 Operative Aspekte des Nonprofit-Marketing
5.3.1 Instrumentelle Dimension: Nonprofit-Marketingmaßnahmen
5.3.2 Beziehungsdimension: Beziehungsmanagement
5.3.3 Cause-Related Marketing
Zusammenfassung von Kapitel 5
Zentrale Quellen zu Kapitel 5
Kapitel 6 Fundraising Management
6.1 Begriffliche Grundlagen des Fundraising und Daten zum Spendenmarkt
6.2 Ansätze zur Erklärung des Spendenverhaltens
6.2.1 Isolierte Ansätze zur Erklärung des Spendenverhaltens
6.2.2 Integriertes Modell zur Erklärung des Spendenverhaltens
6.3 Transaktionsorientiertes versus Relationship Fundraising
6.4 Planung einer Fundraisingkampagne
Zusammenfassung von Kapitel 6
Zentrale Quellen zu Kapitel 6
Kapitel 7 Nonprofit-Finanzmanagement und Accountability
7.1 Einführung in das Finanzmanagement von Nonprofit-Organisationen
7.1.1 Finanzierungsquellen von Nonprofit-Organisationen
7.1.2 Finanzziele und Finanzstrategien von Nonprofit-Organisationen
7.2 Aufgaben im Nonprofit-Finanzmanagement
7.2.1 Erstellung eines Finanzplan
7.2.2 Rechnungslegung
7.2.3 Erstellung eines Finanzierungsportfolios
X7.3 Aufgaben der Nonprofit Accountability
7.3.1 Begriff und Systematisierung der Accountability
7.3.2 Umsetzung von Accountability in Nonprofit-Organisationen
Zusammenfassung von Kapitel 7
Zentrale Quellen aus Kapitel 7
Literaturverzeichnis
Stichwortverzeichnis
von
Prof. Dr. Bernd Helmig
und
Prof. Dr. Silke Boenigk
2., komplett überarbeitete Auflage
Verlag Franz Vahlen München
Verbändereport zur ersten Auflage
Die Bedeutung von Nonprofit-Organisationen wird angesichts der immer schwieriger werdenden staatlichen Finanzierung vieler Aktivitäten stetig steigen. Einhergehend mit dieser Entwicklung und den großen Spendenvolumina, die teilweise damit verbunden sind, nimmt auch der Bedarf an der Professionalisierung des Nonprofit-Sektors zu. Dies sollte jedoch nicht durch eine unreflektierte Anwendung von betriebswirtschaftlichen Instrumenten erfolgen. Dementsprechend zeigt dieses Buch die Besonderheiten des Management von Nonprofit-Organisationen systematisch auf. Nur so kann dem Wunsch von Spendern und sonstigen Anspruchsgruppen von Nonprofit-Organisationen nach effizienter und effektiver Mittelverwendung sowie nach Transparenz, Rechenschaftslegung und Verantwortlichkeit Rechnung getragen werden.
Das Buch richtet sich an Studierende und Wissenschaftler, die sich mit Fragen des Nonprofit Management beschäftigen, sowie an Führungskräfte aus der Nonprofit-Praxis. Es soll Entscheidungshilfen für die Planung und Umsetzung von eigenen Managementaufgaben bieten. Dazu führt es nicht nur in die Grundlagen des Nonprofit Management ein. Es werden vielmehr alle zentralen Bereiche des sogenannten Dritten Sektors vorgestellt. Zahlreiche Beispiele und Fallstudien aus verschiedenen Nonprofit-Branchen veranschaulichen die Konzepte und ermöglichen ein schnelles Umsetzen in die Praxis.
Unter www.nonprofit-management.biz wurde eine umfassende Lernplattform mit Videos, Selbsttests, Fallstudien und Beispielen zu diesem Buch eingerichtet.
Prof. Dr. Bernd Helmig ist Inhaber des Lehrstuhls für Public und Nonprofit Management an der Universität Mannheim. Prof. Dr. Silke Boenigk ist Inhaberin der Professur für BWL, insbesondere Management von Öffentlichen, Privaten & Nonprofit-Organisationen, an der Universität Hamburg.